დაბრუნება/გარანტია
Goodmart.ge-ს მიერ შემოთავაზებულ ნებისმიერ ნივთს გააჩნია მწარმოებლის მიერ მოცემული ოფიციალური გარანტია და გულისხმობს უფასო მომსახურებას სრული საგარანტიო ვადის (როგორც წესი, 1 წელი ან მეტი) პერიოდში საგარანტიო პირობების დაცვით, რომელიც გულისხმობს მის სრულ და აუცილებელ შემოწმებას, თუ არ გვაქვს საქმე მექანიკურ დაზიანებასთან.
გარდა ამისა, ნებისმიერი ნივთი, რომელსაც შეძენიდან 1 კვირის ვადაში აღმოაჩნდება ნებისმიერი სახის ქარხნული წუნი, ექვემდებარება ახლით შეცვლას ან თანხის დაბრუნებას ნივთის სრული ღირებულების მოცულობით. (განვადებით შეძენილი საქონლის შემთხვევაში – განვადების გაუქმებას). ნივთის დაბრუნება – მხოლოდ გამნაკლის შემთხვევბში, როცა ვერ ხერხდება საგარანტიო პერიოდში საგარანტიო მომსახურების გაწევა, ტექნიკური პრობლემის აღმოფხვრა ან ახლით შეცვლა. სხვა შემთხვევაში ნივთის დაბრუნება / შეკვეთის გაუქმება არ ხდება. საგარანტიო მომსახურების მიღება ან/და შეცვლის მაქსიმალური ვადა განისაზღვრება მაქსიმუმ 30 კალენდარული დღით.
საგარანტიო სიტუაციის წარმოშობისას, მომხმარებელი ვალდებულია თავისი ხარჯებით მიიტანოს ნივთი საგარანტიო სერვისცენტრში. შეკეთებული ან შეცვლილი ნივთის უკან გაგზავნის ხარჯებს თავის მხრივ, ანაზღაურებს ჩვენი კომპანია.
აღნიშნული ორი პუნქტი 100%-ით უზრუნველყოფს მომხმარებლის დაცულობას და საუკეთესო საგარანტიო მომსახურებას რეგიონში!